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电话销售面试题

创建于 2019-11-16 16:05:47
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  • 这张图片是一家B2C电子商务网站的一周销售数据,该网站主要用户群是办公室女性,销售额主要集中在5种产品上,如果你是这家公司的分析师,你从数据中,看到了什么问题?你觉得背后的原因是什么?如果你的老板要求你提出一个运营改进计划,你会怎么做?
    2020-02-09
    1 答案
    805 阅读
  • 假设A公司是一个致力于企业服务的互联网公司,他们的产品经理在调研中发现,A公司服务的客户多数是中小型企业,对于如何获得更多的潜在客户、提升销售额和追踪考核员工业绩等方面有较强的需求。假设现在你是A公司的产品经理,需要策划一款产品能帮助客户解决上述需求:1.请你描述一下这款产品的定位、需求、目标用户,以及基本的产品形态。2.请说出你的产品会和当前环境下的哪些产品成为竞品?你的产品和他们相比,拥有哪些竞争优势呢?3.策划前,你发现公司没有充裕的开发资源帮助你实现需求,你需要合理地利用有限的资源实现产品第一个版本的上线,那么你认为第一个版本应包含哪些核心功能,满足哪些需求?请你列出相关的功能,并说明为何选择这些功能。4.当第一个版本产品上线后,你认为未来应做哪些方面的事情,以保证产品的成功?
    2020-02-09
    1 答案
    561 阅读
  • 某个公司采用公用电话传递数据,数据是四位的整数,在传递过程中是加密的,加密规则如下:每位数字都加上5, 然后用和除以10的余数代替该数字,再将第一位和第四位交换,第二位和第三位交换。
    2020-01-09
    1 答案
    538 阅读
  • 一个女鞋品牌在某电商平台销售,你认为通过哪些数据和方法可以看出销售现状和业务提升。
    2020-02-09
    1 答案
    473 阅读
  • "一款新游戏上线后,老王为了分析玩家的流失原因,通过电话接触了一些已经流失的玩家,通过访谈收集到了一些资料如下所示:【玩家1,大包】大包是被游戏的宣传画面吸引到的,下下来之后,他一口气玩了半个多小时,因为“游戏的画质很好,打斗场面做的也比较棒”。但是,当他跟着主线走到了赏金任务时,他卡住了:“一直跟着新手引导走,但是到了组队那里发现很难组到人。”经过一段时间的等待依然无果,大包退出了游戏。因为根据他的判断,在游戏这么早期的阶段就存在组队问题,再加上游戏里许多玩法都需要组队,未来继续玩下去的话,花在等待上面的时间不知道要多少【玩家2,BG】BG大概玩了10min就卸载了游戏:“居然是回合制?而且节奏还那么慢,我不喜欢玩这种游戏。”【玩家3,小K】小k其实挺喜欢这个游戏的角色,他说:“当时就是觉得人物是q版的,很萌才下载的。”不过,他也没有玩多长时间就放弃了,因为这个游戏跟他以为的不一样。“这个游戏不是只有一个角色,感觉怪怪的,我更喜欢的是我自己就是主角的那种,就控制一个角色,这个游戏有点像卡牌。”【玩家4,阿杰】阿杰没有玩下去的原因很简单,不喜欢一开始出现的暗黑场景,“一开始就是这种场景,感觉玩这个游戏会很压抑”。(注:游戏有一些场景不是暗黑风格)1)请根据老王收集到的信息,总结目前在游戏中影响到玩家流失的因素有哪些?2)请结合材料以及自己的游戏经验,分析在一般游戏中从登入游戏到新手教程结束这段时间内常见的导致玩家流失的因素有哪些?3)负责美术的策划听到上述反馈后,对玩家4提到的“场景偏暗黑会压抑”的问题比较在意,希望你去研究一下玩家反馈的这一问题。为了明确产品的需求,你要事先与产品进行沟通,请列出需要沟通的要点。4)负责社交组队的策划单独找到你,希望你能协助他了解新手期是否真的组队困难,问题可能出在哪里,为此你与他沟通后,决定先撰写一份计划书,你的计划书中应该涵盖哪些主要内容?"
    2020-02-09
    1 答案
    446 阅读
  • 你和你的朋友一起玩某个竞速游戏,比赛的赛道是一条直线赛道,其由两部分路段构成,其中一部分是常规路段,另一部分是加速路段(在这部分路段上会获得一个恒定的向前的速度,类似传送带的效果)两部分路段都足够长,并且在整个游戏中你们前进速度是恒定的。比赛中你拥有一个额外的优势,可以使用以下两种道具:1.眩晕炸弹:效果是让你的对手眩晕一段时间(眩晕时速度会降低为0);2.加速蘑菇:效果是让你自己瞬间加速并持续一段时间。两件道具只能使用一次,现在假设游戏中加速和减速都是瞬间完成的并且你和朋友的初始速度相差不大,如果想在比赛中全力争胜,那么你应该在哪种路段分别使用这两种道具呢?请给出你的推理和计算过程。17.钨金是打造装备的好材料,但它现在被无良的黑心商人垄断了。第一天,因为黑心商人的定价高得离谱,钨金的销量十分惨淡;第二天,黑心商人以第一天价格的9.9折出售钨金,销量比昨天提高了a%;第三天,黑心商人把折扣改为9.8折,销量又比昨天提高了a%;第四天,9.7折出售的钨金,销量比第三天再度提高了a%;……1、按照这个规律,黑心商人应该将折扣设置为多少,才能使钨金的单日销售额达到最高?(列出公式并化简)2、实际上,钨金的日产量很低,只有第一天销量的5倍。黑心商人应当如何设置折扣,才能使日产量和日销量相匹配?(列出公式并化简)
    2020-02-09
    1 答案
    396 阅读
  • 现在有个需求,客服人员需要就来电进行原因统计,目前公司给你提供了比较实时的电话录音系统,请将其转化为产品方案。
    2020-02-09
    1 答案
    296 阅读
  • 瑞幸咖啡是一家新兴的零售咖啡品牌,他们的目标用户是一线城市白领,主要的竞争对手是星巴克,核心竞争优势是互联网新零售,拥有更优惠的价格和更便捷的外卖服务,通过快速扩张的门店和精准广告快速抢占市场,成为中国第二大咖啡连锁品牌。请你根据对消费者的洞察,为瑞幸咖啡制定一套文案,促进销售增长。(回答内容需要包括洞察和文案两部分)
    2020-02-09
    1 答案
    271 阅读
  • 假设某食品的商品保质期只有12个月,日均销售为一百件,目前库存有1万件,预计在未来30天内会有一次大型促销,共计3天,这三天每天的销售额为日常的4倍,而食品下单后的需要60天才能到达公司仓库。请问从今天开始算,接下来的两次采购应该分别在什么时候下单,并下多少单量才能保证尽可能的效期新鲜并不出现断货情况?请简述你的思路和结果。
    2020-02-09
    1 答案
    263 阅读
  • 假如你是一个内容导向电商的运营人员,如何做到既保持内容的客观性,让用户认为没有导购性质,又提高商品的销售收入。
    2020-02-09
    1 答案
    227 阅读
  • 假如你是一个内容导向电商的运营人员,如何做到既保持内容的客观性,让用户认为没有导购性质,又提高商品的销售收入。
    2020-02-09
    1 答案
    214 阅读
  • 某快消行业公司,主营纸巾,产品主要以线下为主,从2016年年初开始运营线上旗舰店。现在品牌市场份额为5%,并且可用费用占比销售额不超过10%,请你想一想如何在一定时间内提升至20%的市场份额?
    2020-02-09
    1 答案
    211 阅读
  • 通过Flutter应用拨打电话
    2021-01-31
    1 答案
    207 阅读
  • 某商品综合成本120元,当它的售卖价格为159元时,平均日销量为5个。价格每递减10元,预计销售量将增加5个。当卖到39.9元时,每天预计销售量为100个。该商品的保质期还剩1年,当保质期还剩半年时则属于临期处理品,必须按成本的三分之一处理。目前库存还有5000个,针对该款商品你要使用什么样的价格策略来处理?以及预计亏损多少?"
    2020-02-09
    1 答案
    191 阅读
  • 请写出唤醒拔打电话、发送邮件、发送短信的例子
    2021-01-11
    3 答案
    169 阅读
  • 根据资料一和资料二,计算下列指标,①2017年目标税前利润;②2017年C型轿车的目标销售单价;③2017年目标销售单价与2016年单价相比的增长率。

    2021-04-15
    1 答案
    157 阅读
  • 假设A产品由于它的产品定价、活动促销等多方面原因,一直稳定保持高销售量,被定位为爆款商品。而该款商品在活动促销情况下,其活动费用是由品牌商及平台商共同承担的。近期,由于平台商政策改革,规定对于爆款商品,平台商不再进行活动费用的补贴,也就是所有的活动费用将由品牌商自行承担。如果你作为品牌商的品种规划人员,得知此费用全部由公司自己承担,将会导致亏损的情况,你要如何处理?
    2020-02-09
    1 答案
    153 阅读
  • (一)
    某化妆品生产企业系增值税一般纳税人,2019年5月该企业发生如下业务:
    (1)采取直接收款方式销售生产的A类面霜1500瓶,每瓶20克,每瓶不含税销售价400元,款项678000元已收存银行。
    (2)销售生产的B类护肤液50箱,每箱20瓶,每瓶60毫升,每瓶含税售价61.02元,货物已发,款项61020元已收存银行。
    (3)销售生产的C类面膜300盒,每盒5片,已开具增值税专用发票,注明总价27000元,增值税3510元,款项尚未收到。
    (4)将A类面霜、B类护肤液各1瓶和C类面膜2片组成套装,以每套不含税价490元委托甲企业代销,已收到代销清单,当期代销100套,款项尚未收到。
    (5)将本单位生产的C类面膜120盒作为“劳动节”福利发放给本单位女职工。
    (6)将2016年3月在本地自建的办公楼对外出租,一次性收取3年房租款1050000元,该企业采用简易计税方法计算增值税。
    (7)本月材料采购情况如下表:661719pns.jpg采购时均取得增值税专用发票,当月除珍珠粉的专用发票未选择用于申报抵扣,其他专用发票已选择用于申报抵扣,以上材料均未领用。
    (8)支付销售化妆品发生的运输费用21800元,取得增值税专用发票载明金额20000元、税额1800元,当月抵扣进项税。已知高档化妆品消费税税率为15%。
    要求:
    1.根据所列资料,逐笔计算当期应纳的增值税(销项税额、进项税额或应纳增值税额)和消费税。
    2.根据资料填写下列增值税纳税申报表(摘要)中所列字母对应的金额。661719pns.png

    2021-05-08
    1 答案
    146 阅读
  • 会计事务所的A注册会计师负责审计甲公司2016年度财务报表。与货币资金审计相关的部分事项如下:

    (1)2017年1月5日,A注册会计师对甲公司库存现金实施了监盘,并与当日现金日记账余额核对一致,据此认可了年末现金余额。

    (2)A注册会计师对甲公司人民币结算账户的完整性存有疑虑,A注册会计师检查了管理层提供的《已开立银行结算账户清单》,结果满意。

    (3)A注册会计师对甲公司存放于乙银行的银行存款以及与该银行往来的其他重要信息寄发了询证函,收到乙银行寄回的银行存款证明,其金额与甲公司账面余额一致,注册会计师认为函证结果满意。

    (4)甲公司利用销售经理个人银行账户结算贷款,指派出纳保管该账户交易密码。A注册会计师检查了该账户的交易记录和相关财务报表列报,获取了甲公司的书面声明,结果满意。

    (5)甲公司年末余额为零的社保专户重大错报风险很低,A注册会计师核对了银行对账单,未对该账户实施函证,并在审计工作底稿中记录了不实施函证的理由。

    (6)为验证银行账户交易入账的完整性,A注册会计师在检验银行对账单的真实性后,从中选取交易样本与银行存款日记账记录进行了核对,结果满意。

    要求:针对上述第(1)至(6)项,逐项指出A注册会计师的做法是否恰当。如不恰当,简要说明理由。


    2021-04-30
    1 答案
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  • 移动web页面如何自动探测电话号码?
    2021-01-11
    4 答案
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